当店で管理し、樹木1本1本の状態を確かめた上で発送しておりますが、ご購入後のお客様自身での管理状況を把握できない事もあり、開封直後樹木の状態が悪い場合以外での枯れ保障は致すことが出来ません。
申し訳ございませんがご理解の程お願いいたします。
当店では1か月程度までであればお取り置き可能です。
こちらのページにて詳しく解説しておりますのでご覧ください。